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退換貨政策

香港和澳門。

好消息 – 香港和澳門的退貨是免費的！通過順豐快遞。

在 cosmobeautyfrance.com，我們的主要目標是讓您完全滿意。 購買決策簡單、快速且完全透明。

如果您不滿意並想換貨或退貨，可以通過執行以下步驟來實現：

要遵循的步驟：
1.發送電子郵件至 [email protected] 或WhatsApp：+852 6131 1157，告知您更換或退貨的意圖;
2.註明訂貨號;
3.提及您要換貨和/或退貨的產品的參考;

在最多 2 個工作日內，您將收到我們的電子郵件，確認收到您的請求並提醒產品退貨的流程和數據。

要將物品退回 cosmobeautyfrance.com 請使用順豐速運。

退款：
cosmobeautyfrance.com 進行的任何退款都將通過相同的原始付款方式或折扣進行。

條件：
對於化妝品，請在收到日期后最多14天給我們發送電子郵件。
對於食物，請在接待日期后最多7天給我們發送電子郵件。

要接受退貨或換貨，請務必遵守以下規則：

產品必須密封在原包裝中，包括玻璃紙或保護標籤（如果有）;
如果產品外盒未密封，請保持產品內部密封或任何其他使用保護完好無損;
您應確保產品隨附所有附件：樣品、禮品、包裝說明書等，並遵守原始運輸條件。